Qualityokary hilli hyzmat

• Apparat üpjünçiligi (VR äýnegi, çalt köýnekli bölekler we adam tarapyndan döredilen zyýanlar muňa girmeýär) we programma üpjünçiligi üçin ömürlik hyzmat etmek üçin bir ýyl kepillik berýäris.

• Enjamlaryň her bölegi eltilende çalt köýnekli bölekler bilen enjamlaşdyrylandyr.

• Enjamlaryň, ulgamyň we mazmunyň täzelenmegini kepillendirmek üçin enjamlara ömürlik tehniki goldaw berýäris.

• Kepillik möhleti enjamyň zawoddan iberilen gününden başlaýar. Kepillik möhletiniň daşyndaky islendik enjam üçin degişli bölekleriň bahasy diňe alynýar.

• Islendik bölegi abatlamak ýa-da çalyşmak zerur bolsa, zeper ýeten bölegini yzyna ibermeli we ýük tölegleri üçin jogapkär bolmaly. Bejeriş gutarandan soň ony size ibereris.

• Enjam näsazlyk ýüze çykan halatynda derrew müşderi hyzmatymyza ýüz tutmagyňyzy haýyş edýäris. Özüňiz sökmäň ýa-da bejermäň. Mesele kesgitlenenden soň anyk çözgüt tapyp biler ýaly, müşderi hyzmat işgärlerimiziň görkezmesi bilen ädimme-ädim bir ýa-da birnäçe synag geçiriň. 24 sagatlyk näsazlyk barada hasabat berýäris we abatlamak üçin wagt belleýäris. Tehniki goldaw üçin iş wagty aşakdakylar: 9:00 - 6:00 PM (Pekin wagty). Başga wagtlarda hyzmat gerek bolsa, satuwdan soňky topar bilen öňünden gepleşik geçirmegiňizi haýyş edýäris.

• Satyn almak şertnamasyna laýyklykda bir ýyllyk kepillik möhleti zawoddan getirilen gününden başlaýar.

Möhüm beýannama

1. Her bir sargyt bilen bir goşmaça nauşnik kabeli (HTC VIVE-den başga) mugt iberiler.

2. Adaty ulanylanda 30 günüň içinde ýeňil döwülen bölekler zaýalansa, olaryň hil meselesini göz öňünde tutýarys we beýleki esbaplar ýaly adaty kepillik syýasatlaryndan peýdalanarys.